Communiquer par téléphone ou internet à partir de la Belgique peut vous réserver encore des surprises niveau tarifaire. Il est conseillé de bien vous renseigner.

Téléphone/GSM/smartphone

Depuis 2017, les frais de roaming ont disparu au sein des pays de l'Union européenne (de même qu'en Islande, en Norvège, au Liechtenstein et au Royaume-Uni). Par conséquent, les appels ou SMS sont soit facturés au tarif national soit compris dans votre abonnement. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/index_fr.htm
Néanmoins, les frais d’itinérance s’appliquent toujours sur les autres continents ou même en Europe (Suisse, Monaco, Andorre, Chypre) et ces appels restent fort élevés.

Pour téléphoner hors Europe, pensez à acheter une nouvelle carte sim pour votre GSM belge avec abonnement ou carte prépayée à enregistrer (type lycamobile) ou, éventuellement, appeler dans un call shop.

Sachez également que les numéros d’appel 0800 sont gratuits tandis que les 070, 0900, 0901, 0902, 0903, 0904, 0905, 0906, 0907, 0909 sont payants.

Internet et réseaux sociaux

La fin du roaming en Europe concerne aussi l’utilisation d’internet sur le portable. Les tarifs internet restent élevés, préférez une formule pack (internet + téléphone/GSM+ TV) plus avantageuse.

Vous pouvez également avoir accès à internet gratuitement par le réseau Wi-Fi libre gratuit (accessible dans de plus en plus de lieux publics via votre smartphone, tablette, portable…) ou en allant surfer dans les bibliothèques ou les espaces publics numériques (EPN) : http://www.caban.be/spip.php?page=operateurs&tri=all&id_mot=46&lang=fr (Bruxelles) ; http://www.epndewallonie.be (Wallonie).

De nombreuses applications de messagerie ou de conversation comme Facebook, Messenger, Skype, WhatsApp, Signal, Telegram, Snapchat, TikTok ou Viber permettent de passer un appel audio ou vidéo gratuitement à partir de votre ordinateur ou smartphone.

Consultez l'un des sites suivants pour comparer les offres de télécommunication : http://www.meilleurtarif.be; http://www.mesfournisseurs.be

Poste

En cas d’envoi de colis ou de courrier papier, vous trouverez sur le site de la poste les tarifs postaux en vigueur. Notez qu’ils sont moins chers achetés en nombre !

Plus d'infos sur :  http://www.bpost.be/

Mise à jour 2024